Nuevo paso a paso Mapa Aprender a escuchar
Cuando nos involucramos en la escucha activa, dejamos a un ala nuestras distracciones y prejuicios, evitando la tentación de interrumpir o saltar a conclusiones precipitadas. Nos esforzamos por crear un espacio seguro y confortable donde la otra persona se sienta escuchada y comprendida.Se genera empatía (de la que luego hemos hablado en un punto